algemene voorwaarden
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Poederbaas International B.V. In deze voorwaarden leest u welke rechten en plichten van toepassing zijn op het gebruik van onze website, het plaatsen van bestellingen en de aankoop van onze producten.
Wij adviseren u de algemene voorwaarden zorgvuldig door te nemen. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de toepasselijke algemene voorwaarden.
1 “Poederbaas”: Poederbaas International B.V., gevestigd aan Corsicaweg 10, 1044 AB Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90481143.
1.2 “Klant”: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aanbod van Poederbaas ontvangt, een bestelling plaatst of een overeenkomst sluit.
1.3 “Consument”: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
1.4 “Zakelijke klant”: iedere klant die geen consument is, waaronder retailers, distributeurs, agenten en wederverkopers.
1.5 “Product”: ieder door Poederbaas aangeboden lichamelijk product, waaronder kleding, hoofddeksels, accessoires, wintersportartikelen, giftcards en limited editions.
1.6 “Website”: www.poederbaas.com en alle door Poederbaas beheerde lokale domeinen, webshops of verkoopomgevingen.
1.7 “Overeenkomst”: iedere overeenkomst tussen Poederbaas en de klant, inclusief bestellingen via de website, e-mail, orderformulier, EDI of een verkoopvertegenwoordiger.
2.1 Poederbaas International B.V. is bereikbaar via info@poederbaas.com en telefonisch via 085 345 0002. Het post- en bezoekadres is Corsicaweg 10, 1044 AB Amsterdam, Nederland.
2.2 KvK-nummer: 90481143. BTW-nummer: NL865331297B01. EORI-nummer: NL865331297. IBAN: NL35RABO0364361980. BIC: RABONL2U.
2.3 Voor retourzendingen geldt uitsluitend het retouradres dat Poederbaas in de retourinstructies vermeldt. Het vestigingsadres is niet automatisch een retouradres.
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst met Poederbaas.
3.2 Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer zij schriftelijk zijn overeengekomen. Voor consumenten mogen afwijkingen hun dwingende wettelijke rechten niet beperken.
3.3 Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van een zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Poederbaas die schriftelijk aanvaardt.
3.4 Wanneer een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.
4.1 Poederbaas beschrijft producten zo volledig en nauwkeurig als redelijkerwijs mogelijk. Kennelijke vergissingen, druk-, invoer- of programmeerfouten binden Poederbaas niet.
4.2 Afbeeldingen zijn illustratief. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen, licht, materiaal, verfbad of productie. Kleine normale afwijkingen in maat, structuur, afwerking en kleur vormen geen gebrek.
4.3 Maatadviezen zijn indicatief. De klant blijft verantwoordelijk voor de gekozen maat, tenzij de verstrekte informatie aantoonbaar onjuist was.
4.4 Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan voorwaarden bevatten, zoals een maximumaantal per klant, land of adres.
5.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer Poederbaas de bestelling elektronisch bevestigt, tenzij uit de bevestiging duidelijk blijkt dat deze slechts de ontvangst bevestigt.
5.2 Poederbaas mag een bestelling vóór verzending weigeren of aanvullende verificatie vragen bij vermoedens van fraude, misbruik, sanctierisico, onjuiste gegevens, ongebruikelijke aantallen of kennelijke prijsfouten.
5.3 Bij weigering of annulering betaalt Poederbaas reeds ontvangen bedragen zo spoedig mogelijk terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
5.4 De klant moet juiste, volledige en actuele contact-, factuur- en aflevergegevens verstrekken.
6.1 Consumentenprijzen binnen de Europese Unie worden inclusief toepasselijke btw weergegeven, tenzij duidelijk anders vermeld. Zakelijke prijzen kunnen exclusief btw worden vermeld.
6.2 Verzendkosten en eventuele aanvullende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond.
6.3 Bij levering buiten het douanegebied van de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen, inklaringskosten en heffingen verschuldigd zijn. Tenzij in de checkout uitdrukkelijk “duties paid” of vergelijkbaar staat, komen deze kosten voor rekening van de ontvanger.
6.4 Weigering van een zending wegens invoerkosten laat de betalingsverplichtingen onverlet. Redelijke retour-, opslag-, inklarings- en administratiekosten mogen met het terug te betalen bedrag worden verrekend, voor zover wettelijk toegestaan.
6.5 Poederbaas mag prijzen wijzigen. Een wijziging heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, behoudens een kennelijke fout.
7.1 De klant betaalt via de in de checkout of offerte aangeboden betaalmethoden. De betalingsdienstverlener kan eigen voorwaarden toepassen.
7.2 Poederbaas mag voorafbetaling verlangen. Bij achterafbetaling moet de klant binnen de overeengekomen termijn betalen.
7.3 Bij een onterechte chargeback, betalingsdispuut of stornering blijft de betalingsverplichting bestaan. Redelijke aantoonbare kosten kunnen worden doorbelast, voor zover wettelijk toegestaan.
7.4 De klant mag alleen verrekenen of betaling opschorten wanneer de wet dit toestaat. Deze beperking geldt niet voor consumenten voor zover zij hun wettelijke rechten zou beperken.
8.1 Poederbaas levert op het door de klant opgegeven adres of afhaalpunt. De klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens en bereikbaarheid.
8.2 Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen. Voor consumenten gelden de wettelijke regels over tijdige levering.
8.3 Poederbaas mag een bestelling in delen leveren. Voor consumenten worden geen extra verzendkosten gerekend voor deelleveringen die Poederbaas zelf initieert.
8.4 Wanneer een pakket wegens een fout van de klant, niet-afhalen of weigering wordt geretourneerd, mag Poederbaas redelijke kosten voor een nieuwe verzending of verwerking rekenen.
8.5 Het risico van beschadiging of verlies gaat bij consumenten over wanneer zij of een door hen aangewezen derde het product ontvangt. Bij zakelijke klanten gaat het risico over bij overdracht aan de vervoerder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Poederbaas totdat alle bedragen uit de overeenkomst volledig zijn betaald.
9.2 Een zakelijke klant mag producten in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen, tenzij betaling opeisbaar is en de klant in verzuim is. De klant mag producten vóór volledige betaling niet verpanden of anderszins bezwaren.
9.3 Bij zakelijke klanten strekt het eigendomsvoorbehoud zich uit tot alle vorderingen van Poederbaas uit de handelsrelatie, voor zover het toepasselijke recht dit toestaat.
10.1 Een consument kan een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen herroepen binnen 14 dagen. Bij goederen begint deze termijn op de dag nadat de consument of een aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het product heeft ontvangen.
10.2 Bij meerdere producten uit één bestelling die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn na ontvangst van het laatste product. Bij levering in delen begint de termijn na ontvangst van het laatste deel.
10.3 De consument oefent het herroepingsrecht uit door vóór het einde van de termijn een ondubbelzinnige verklaring aan Poederbaas te sturen, bijvoorbeeld per e-mail of via de aangeboden retourfunctie. Het modelformulier mag worden gebruikt, maar is niet verplicht.
10.4 Na de herroepingsmelding moet de consument het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen terugsturen volgens de retourinstructies.
10.5 Dit artikel geldt niet voor zakelijke klanten.
11.1 Poederbaas betaalt bij volledige herroeping alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering. Extra kosten van een duurdere leveringsmethode worden niet terugbetaald.
11.2 De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding plaats. Poederbaas mag wachten totdat het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
11.3 Poederbaas gebruikt dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke betaling, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.
11.4 De directe kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument, tenzij Poederbaas vooraf uitdrukkelijk anders heeft aangegeven of de wet bepaalt dat Poederbaas deze kosten draagt.
11.5 Bij gedeeltelijke herroeping worden de oorspronkelijke leveringskosten niet terugbetaald wanneer die kosten ook zonder het geretourneerde product verschuldigd zouden zijn.
12.1 De consument mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk is. Bij kleding betekent dit doorgaans passen, maar niet dragen tijdens sport, buitengebruik of gedurende langere tijd.
12.2 De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen.
12.3 Producten moeten zo mogelijk schoon, compleet en met aangehechte labels en originele verpakking worden geretourneerd. Ontbrekende verpakking of labels sluit herroeping niet automatisch uit, maar kan tot waardevermindering leiden.
12.4 Producten met gebruikssporen, geuren, haren, vlekken, beschadigingen of ontbrekende onderdelen kunnen in waarde zijn verminderd.
13.1 Het herroepingsrecht bestaat niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals gepersonaliseerde of speciaal bedrukte artikelen.
13.2 Het herroepingsrecht kan zijn uitgesloten voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
13.3 Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht alleen wanneer de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is begonnen en de consument heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen, voor zover wettelijk toegestaan.
13.4 Een mystery box of bundel kan als geheel worden herroepen. Losse onderdelen kunnen alleen worden geretourneerd wanneer Poederbaas dat aanbiedt of de onderdelen afzonderlijk zijn geprijsd.
14.1 Ruilen is geen afzonderlijk wettelijk recht. Poederbaas kan een ruilservice aanbieden onder de op dat moment gepubliceerde voorwaarden.
14.2 Wanneer directe ruil niet beschikbaar is, kan de klant het product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Prijs- en voorraadverschillen zijn mogelijk.
15.1 Poederbaas staat ervoor in dat consumentenproducten bij levering aan de overeenkomst beantwoorden en de eigenschappen bezitten die de consument redelijkerwijs mag verwachten.
15.2 Wettelijke conformiteitsrechten worden niet beperkt door een commerciële fabrieks- of verkopersgarantie. De duur van wettelijke bescherming kan per land verschillen.
15.3 Normale slijtage, onjuist onderhoud, verkeerd wassen, onjuist gebruik, ongelukken, wijzigingen door derden en schade door externe oorzaken gelden niet als gebrek, tenzij de wet anders bepaalt.
15.4 De klant meldt een gebrek zo spoedig mogelijk met ordernummer, omschrijving en zo mogelijk duidelijke foto’s. Het niet onmiddellijk melden beperkt consumentenrechten alleen wanneer en voor zover de wet dat toestaat.
15.5 Bij een gegrond gebrek biedt Poederbaas kosteloos herstel of vervanging, tenzij dit onmogelijk of onevenredig is. Daarna kunnen prijsvermindering of ontbinding aan de orde zijn volgens toepasselijk recht.
16.1 Klachten kunnen worden gestuurd naar info@poederbaas.com, met contactgegevens, ordernummer en een duidelijke omschrijving.
16.2 Poederbaas bevestigt de ontvangst en reageert binnen een redelijke termijn. Wanneer meer onderzoek nodig is, ontvangt de klant een indicatie van het vervolg.
16.3 Een consument kan zich daarnaast wenden tot de bevoegde buitengerechtelijke geschilleninstantie in zijn woonland, indien beschikbaar. De voormalige Europese ODR-website kan niet als verplichte route worden verondersteld; actuele informatie wordt op de website vermeld.
17.1 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor opzet, bewuste roekeloosheid, overlijden of letsel waar uitsluiting verboden is, en wettelijke productaansprakelijkheid.
17.2 Poederbaas is niet aansprakelijk voor schade door gebruik in strijd met productinformatie, veiligheidsinstructies, wasvoorschriften of een redelijkerwijs ongeschikt gebruik.
17.3 Consumenten behouden alle wettelijke rechten op schadevergoeding. Beperkingen in deze voorwaarden gelden alleen voor zover toegestaan door het toepasselijke dwingende recht.
18.1 Poederbaas is niet tekortgeschoten voor zover nakoming wordt verhinderd door een omstandigheid buiten zijn redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, terrorisme, epidemieën, stakingen, transportstoringen, cyberincidenten, uitval van nuts- of communicatiediensten, overheidsmaatregelen, importbeperkingen of ernstige verstoringen bij leveranciers.
18.2 Poederbaas informeert de klant zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk en beperkt de gevolgen. Wanneer nakoming blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst worden beëindigd en worden niet-geleverde prestaties terugbetaald.
18.3 Dwingende consumentenrechten bij vertraging of niet-levering blijven van toepassing.
19.1 Kortingscodes zijn persoonlijk wanneer dit is vermeld, niet inwisselbaar voor geld en niet combineerbaar tenzij anders aangegeven. Misbruik, geautomatiseerde toepassing, verkoop of verspreiding in strijd met actievoorwaarden kan tot ongeldigverklaring leiden.
19.2 Bij retour wordt maximaal het werkelijk betaalde bedrag terugbetaald. Een korting die afhankelijk was van een minimumaankoop of bundel kan naar evenredigheid worden herberekend.
19.3 Giftcards zijn geldig gedurende de op de kaart of website vermelde termijn, met inachtneming van dwingend recht. Resttegoeden worden niet in geld uitgekeerd, tenzij de wet dit vereist.
19.4 Bij vermoedens van fraude, gekopieerde codes, technische fouten of ongeoorloofde automatisering mag Poederbaas een actie of bestelling blokkeren, met terugbetaling van eventueel rechtmatig betaalde bedragen.
20.1 Bij een pre-order wordt de verwachte verzendperiode vermeld. Deze periode is een inschatting en kan door productie of logistiek wijzigen.
20.2 Wanneer een wezenlijke vertraging ontstaat, informeert Poederbaas de klant. Consumenten kunnen gebruikmaken van hun wettelijke rechten bij niet-tijdige levering.
20.3 Voor limited editions en drops kan een maximumaantal per klant, huishouden, adres of betaalmiddel gelden. Omzeiling met bots, meerdere accounts of andere technieken is niet toegestaan.
20.4 Poederbaas mag bestellingen annuleren die redelijkerwijs op ongeoorloofde wederverkoop, scalping of technische manipulatie wijzen.
21.1 De klant is verantwoordelijk voor geheimhouding van inloggegevens en meldt onbevoegd gebruik onmiddellijk.
21.2 Het is verboden de website te misbruiken, beveiliging te omzeilen, scraping of bots te gebruiken die de normale werking verstoren, malware te verspreiden of frauduleuze bestellingen te plaatsen.
21.3 Poederbaas mag accounts tijdelijk blokkeren, bestellingen onderzoeken of aanvullende identificatie vragen wanneer dit proportioneel nodig is voor beveiliging, fraudepreventie of naleving van wetgeving.
21.4 Poederbaas verwerkt persoonsgegevens voor deze doeleinden volgens de privacyverklaring en toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
22.1 Alle merken, handelsnamen, ontwerpen, teksten, foto’s, video’s, productbeelden, software en overige inhoud van Poederbaas zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
22.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is commercieel gebruik, reproductie, scraping, wijziging, distributie of gebruik voor het trainen van commerciële modellen niet toegestaan, behalve voor zover dwingend recht een uitzondering biedt.
22.3 Een retailer krijgt uitsluitend een beperkt, herroepelijk gebruiksrecht voor door Poederbaas goedgekeurd verkoopmateriaal en alleen gedurende de handelsrelatie.
23.1 Een klant die een review, foto of andere inhoud instuurt, garandeert dat hij daartoe gerechtigd is en geen rechten van derden schendt.
23.2 Poederbaas mag inhoud modereren of verwijderen wanneer deze onrechtmatig, misleidend, beledigend, irrelevant, commercieel of frauduleus is. Kritische reviews worden niet verwijderd enkel omdat zij kritisch zijn.
23.3 Wanneer een review is verkregen na een uitnodiging, incentive of productverstrekking, kan Poederbaas dit transparant vermelden. Poederbaas presenteert reviews niet misleidend.
24.1 Poederbaas verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op de website en de toepasselijke privacywetgeving.
24.2 Transactionele berichten over bestellingen, betaling, levering, veiligheid en service zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
24.3 Marketingberichten worden alleen verzonden op een geldige grondslag en met de wettelijk vereiste afmeldmogelijkheid.
24.4 De klant stemt ermee in dat overeenkomsten, facturen en berichten elektronisch kunnen worden verstrekt, tenzij de wet een andere vorm vereist.
25.1 De artikelen 25 tot en met 31 gelden uitsluitend voor zakelijke klanten. Zij zijn niet van toepassing op consumenten.
25.2 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prognoses, sell-through verwachtingen en commerciële adviezen zijn niet gegarandeerd.
25.3 Een zakelijke klant moet vóór bestelling controleren of producten, labels, waarschuwingen en verkoopvormen voldoen aan lokale regels in zijn afzetmarkt, behalve voor verplichtingen die wettelijk bij Poederbaas als fabrikant of importeur liggen.
25.4 Poederbaas mag kredietlimieten instellen, vooruitbetaling verlangen of levering opschorten bij verslechterde kredietwaardigheid.
26.1 B2B-prijzen zijn exclusief btw, invoerrechten, heffingen, transport en verzekering, tenzij schriftelijk anders vermeld.
26.2 Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij een andere termijn schriftelijk is overeengekomen.
26.3 Bij te late betaling is de zakelijke klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten.
26.4 Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Dit schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Poederbaas schriftelijk instemt.
27.1 Levering vindt plaats volgens de overeengekomen Incoterm of, bij ontbreken daarvan, Ex Works Amsterdam (Incoterms 2020), voor zover passend bij de transactie.
27.2 De zakelijke klant inspecteert de levering direct. Zichtbare tekorten of transportschade moeten op het vervoersdocument worden vermeld en binnen 3 werkdagen worden gemeld; verborgen gebreken binnen 8 werkdagen na ontdekking.
27.3 Niet-tijdige melding leidt tot verval van aanspraken voor zover dit naar Nederlands recht geldig is en Poederbaas daardoor in zijn onderzoek of verhaal is benadeeld.
27.4 Retourzendingen door zakelijke klanten zijn alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke retourautorisatie. Maat-, kleur- of voorraadkeuzes geven geen recht op retour.
28.1 Een retailer verkoopt producten uitsluitend via vooraf goedgekeurde verkoopkanalen en presenteert het merk in overeenstemming met redelijke brand guidelines van Poederbaas.
28.2 Verkoop op online marktplaatsen, aan wederverkopers, discounters of buiten het overeengekomen gebied vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, voor zover mededingingsrecht dit toestaat.
28.3 Adviesprijzen zijn niet-bindend. De retailer bepaalt zelfstandig zijn wederverkoopprijzen.
28.4 De retailer verwijdert verouderd of onjuist marketingmateriaal op eerste redelijk verzoek en gebruikt geen domeinnamen, accounts of advertenties die verwarring met Poederbaas kunnen veroorzaken.
28.5 De retailer handelt klachten van eindklanten professioneel af en werkt mee aan recalls, veiligheidsmeldingen en traceerbaarheid.
29.1 Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Poederbaas tegenover een zakelijke klant per gebeurtenis beperkt tot het netto factuurbedrag van de betreffende levering, met een maximum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar uitkeert.
29.2 Poederbaas is tegenover zakelijke klanten niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste omzet, reputatieschade, verlies van gegevens of claims van derden, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding.
29.3 De zakelijke klant vrijwaart Poederbaas voor aanspraken die voortvloeien uit ongeoorloofde productwijziging, onjuiste lokale marketing, niet-goedgekeurde claims, doorverkoop in strijd met exportregels of nalaten van instructies aan eindklanten.
29.4 De beperkingen gelden niet waar aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden beperkt.
30.1 De zakelijke klant leeft toepasselijke sanctie-, exportcontrole-, douane-, anti-omkopings- en anti-witwasregels na.
30.2 Producten mogen niet direct of indirect worden geleverd aan verboden personen, entiteiten, gebieden of eindgebruikers. De klant verstrekt op verzoek redelijke informatie over eindbestemming en eindgebruik.
30.3 Poederbaas mag uitvoering opschorten of beëindigen wanneer levering mogelijk in strijd is met wetgeving of een onaanvaardbaar compliance-risico veroorzaakt, zonder aansprakelijkheid voor gevolgschade.
30.4 De zakelijke klant biedt geen ongepaste voordelen aan werknemers of vertegenwoordigers van Poederbaas.
31.1 Een raam- of retailovereenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen duur. Bij ontbreken daarvan geldt zij voor onbepaalde tijd en kan zij met een opzegtermijn van één maand schriftelijk worden beëindigd.
31.2 Poederbaas mag met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen bij faillissement, surseance, beslag, staking van onderneming, ernstige contractbreuk, niet-betaling, merkschade, fraude of compliance-risico.
31.3 Na beëindiging vervallen gebruiksrechten op merk- en marketingmateriaal. Openstaande bedragen worden direct opeisbaar. Bepalingen die naar hun aard voortduren, blijven gelden.
32.1 Op overeenkomsten met Poederbaas is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten voor zover de klant een zakelijke klant is.
32.2 Voor consumenten laat deze rechtskeuze de bescherming onverlet van dwingende bepalingen van het recht dat zonder rechtskeuze van toepassing zou zijn.
32.3 Geschillen met zakelijke klanten worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam, tenzij Poederbaas kiest voor de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de zakelijke klant.
32.4 Een consument kan een geschil voorleggen aan de volgens toepasselijk recht bevoegde rechter. Een exclusieve forumkeuze geldt niet wanneer deze een consument wettelijk zou beperken.
33.1 Poederbaas mag deze voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen. De versie die gold op het moment van de bestelling blijft op die bestelling van toepassing.
33.2 Bij doorlopende zakelijke relaties kan Poederbaas wijzigingen aankondigen met een redelijke termijn. Een zakelijke klant die niet instemt, kan de relatie vóór ingangsdatum beëindigen, tenzij de wijziging noodzakelijk is door wetgeving of beveiliging.
33.3 De actuele versie wordt op de website beschikbaar gesteld met een versiedatum.
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. U mag ook een andere ondubbelzinnige verklaring gebruiken.
Aan: Poederbaas International B.V., Corsicaweg 10, 1044 AB Amsterdam, Nederland, info@poederbaas.com
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen*:
Besteld op*/ontvangen op*:
Ordernummer:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
☐ Plaats vóór de bestelknop een duidelijke samenvatting van product, totale prijs, bezorgkosten, betaalverplichting en levertijd.
☐ Laat de klant de voorwaarden vóór bestelling kunnen opslaan en accepteer ze via een niet-vooraf aangevinkt selectievakje of andere aantoonbare methode.
☐ Neem in de orderbevestiging de voorwaarden en herroepingsinformatie op een duurzame gegevensdrager op.
☐ Publiceer een Nederlands retouradres en communiceer vooraf dat directe retourkosten voor rekening van de consument zijn.
☐ Controleer of de retourportal precies dezelfde termijnen en uitzonderingen gebruikt als deze voorwaarden.
☐ Stem privacyverklaring, cookiebeleid, garantiepagina, verzendpagina, giftcardvoorwaarden en actievoorwaarden af op dit document.
☐ Controleer per verkoopland lokale consumentenregels, productveiligheid, textiellabels, recycling/EPR, belastingen en douane.
☐ Laat B2B-offertes, orderformulieren, Incoterms, betalingstermijnen en distributieafspraken aansluiten op artikelen 25-31.
☐ Bevestig of giftcards, mystery boxes, pre-orders, loyaliteitsprogramma’s en reviews daadwerkelijk worden aangeboden; verwijder ongebruikte bepalingen.
☐ Laat een jurist de definitieve websiteflow en deze versie gezamenlijk controleren.
Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, in het bijzonder artikelen 9, 13, 14 en 16.
Boek 6 en Boek 7 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, waaronder regels over algemene voorwaarden, overeenkomsten op afstand, koop en conformiteit.
Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I), in het bijzonder artikel 6 over consumentenovereenkomsten.
Autoriteit Consument & Markt: informatie voor ondernemers over bedenktijd, retourneren en terugbetaling.
Your Europe: actuele uitleg over het 14-daagse herroepingsrecht en wettelijke garanties.
Juridische status: werkdocument voor implementatie en externe juridische controle. Dit document vormt geen individueel juridisch advies voor een specifieke transactie of jurisdictie.