FAQ
You've got questions. We've got (most-of) the answers.
Shipping & Returns
Below are some common questions about shipping, returns, and exchanges
Products
Didn't find your answer?
No stress, send us a message.
Let op: i.v.m. drukte bij DHL kan het iets langer duren voordat je pakket er is.
Op werkdagen vóór 21:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.
Bij bestellingen boven €90 profiteer je van gratis verzending.
Let op: i.v.m. drukte bij DHL kan het iets langer duren voordat je pakket er is.
Op werkdagen vóór 21:00 uur besteld = dezelfde dag verzonden.
Bij bestellingen boven €90 profiteer je van gratis verzending.
You've got questions. We've got (most-of) the answers.
Below are some common questions about shipping, returns, and exchanges
Voor al onze producten geldt: voor 21:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden. Meestal wordt je bestelling dan de dag erna geleverd, maar dat is afhankelijk van de drukte bij de DHL. Ook rond de feestdagen doen wij er alles aan om je pakketten op tijd te bezorgen. Houd er echter rekening mee dat het door de drukte soms langer kan duren, bestel dus op tijd.
De verzendkosten zijn € 6,95 in Nederland en België. Je betaalt deze bijdrage voor het verwerken
en afleveren van je bestelling. Bestel je voor €90,- of meer? Dan betalen wij
deze kosten voor jou.
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, is het niet meer mogelijk om jouw order zelf te annuleren. Je kunt contact opnemen via info@poederbaas.com, als dit nog op tijd is kunnen wij jouw bestelling nog annuleren. Anders kan je het product retourneren aan Poederbaas.
Ja zeker. Bekijk de retourpagina voor de retourprocedure.
Wij gebruiken verschillende materialen voor de productie van onze beanies. Wij maken o.a.
gebruik van acryl, polyester, (merino) wol en elastaan.
Er zijn verschillende was instructies van toepassing. Hoe je jouw muts het beste kan wassen is afhankelijk van het type muts dat je hebt. Kijk op het label aan de binnenkant van je muts voor meer informatie.
Wij gebruiken verschillende materialen voor de productie van
onze producten. Wij maken o.a. gebruik van acryl, polyester, (merino) wol en elastaan.